先日の「SEMICON Japan 2023」におきまして、
弊社ブースにお立ち寄りいただいたみなさま、誠にありがとうございました。

たくさんの方々にご来場いただき、盛況裡に終了することが出来ましたこと、心より御礼申し上げます。

今回のノベルティは、題して【私の故郷の味いかがですか？】ということで、SPT社員プレゼンの結果、見事選ばれた4名の故郷の味、推し商品をご用意しました。
前号では、会場でご確認いただきたく、名前は伏せていましたが、以下メンバーの推しでした。

• 群馬県代表：営業部　吉本 – ガトーフェスタハラダのラスク
• 兵庫県代表：営業部　藤本 – チーズとかきのアヒージョ
• 高知県代表：営業部　吉田 – 鰹のはらんぼの塩焼き
• 熊本県代表：CS部　上原 – 馬肉の肉味噌

中でも人気だったのが、ハラダのラスク。
一番多くご用意していたのですが、やはりハラダのラスクは強い！（いや、営業部長が強い？笑）

来年も趣向を凝らしていきますので、みなさま楽しみにされていてくださいませ。

• “ 必要な時に繋がる安心 ”
• “ 対象装置以外を隠す 【デジタル遮蔽機能】 による情報漏洩の防止 ”
• “ 熟練技術者による高度な支援 ”
• “ 原因特定・移動時間の削減 ”
• “ 視界共有と音声通話で隣にいるような安心感 ”

を提供させていただきます。

具体的には、Microsoft HoloLens 2（Microsoft 社）を通して遠方のお客さま現場と弊社サポート員をつなぎ、リアルタイムでお困りごとへの対応、装置の予防保全などの作業支援が可能なサービスです。
また、指導者を派遣することなしに、装置の技術指導などのトレーニングもお手伝いいたします。

「SEMICON Japan2023」では、東京ビッグサイトのSPTブースと尼崎本社のクリーンルームをつなぎ、お客さまにも体験していただきました。

実際体験されたお客さまからは、「こんなに分かりやすいとは思わなかった」とのお声をいただきました。

ご興味ございましたら、お問い合わせをお待ちしております。

メルマガ配信はいつも一方的ですから、ぜひ生の声をお聞かせいただきたい……
ということで、ご協力をお願いしているアンケート。

第一弾にご回答くださいましたみなさま、本当にありがとうございます。
とても貴重でうれしいご意見ばかり。
良いところを見てくださるみなさまばかりで、大変気持ちよくさせていただく結果となりました。

しかしながら、それでは改善への道筋がみえにくい。社内の人間では気づくことができないこと、もっと突っ込んだ厳しいご意見をお伺いしたい。

ということで、アンケート第二弾を作成いたしました。

今回は答えにくい質問等、以前に増して労力がかかると推測されます。
ですので、謝礼も前回以上のものをご用意しています。
（前回は、「フリクションペン」と「チーズガーデンの御用邸チーズクッキー」を贈らせていただきました）

こちらに魅力を感じた方、第一弾も常時募集しておりますので、ぜひご回答くださいませ。笑

第二弾のご案内をして3回目。
すでにご回答いただいた方にお届けしたのはクリスマス特別バージョン〇〇と極上〇〇。
今日以降にご回答くださいましたみなさまには、また一味違った贈り物を考えておりますので、そちらもお楽しみにご回答いただければと思います。

定期メンテナンス契約

SPTのカスタマーサポート員と一緒に、定期的に装置の稼働状態をチェック＆メンテナンス。
予防保全をしていただくことで、装置故障間隔を延長、重大故障発生を防止させていただきます。

スペアパーツ販売

装置停止、生産停止の時間を最短にしていただきたい。
未だに続くサプライチェーンの混乱のため、部品入手までの時間がかかっております。
今のうちに、スペアパーツの確保をしていただけませんか？

装置アップグレード

最新のSPTテクノロジーを適用し、加工性能の向上、ランニングコストの低減、省エネルギー化、稼働状態の見える化等、期待していただけませんか？

トレーニング

オペレーション、メンテナンスなどの装置トレーニングも随時受付中。
弊社の熟練サポート員が丁寧に指導させていただきます。

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